Rapporten är sammanställd efter undersökningar som genomförs under årets första kvartal. Utvecklingen har gått fort och det har hänt mycket sedan undersökningarna gjordes, bland annat så lanserades Googles AI-översikt under sommaren och AI har fortsatt utvecklas i en rasande takt. Trots detta innehåller rapporten mycket intressant information och därför har vi sammanställt de insikter som är mest tillämpliga kring marknadsföring.
De fem mest använda sociala medierna och kommunikationstjänsterna i Sverige är Youtube, Facebook, Instagram, Facebook Messenger och WhatsApp, där det endast är Youtube som inte ägs av Meta. Det innebär att Meta i praktiken kontrollerar hur vi kommunicerar digitalt, både i öppna flöden och i slutna grupper.
För företag och organisationer innebär det både möjligheter, som stor räckvidd och bra annonseringsverktyg, men också risker eftersom vi blir väldigt beroende av en och samma aktör.
Threads växer i antal användare samtidigt som X minskar. Det är än så länge bara 7% av sociala medie-användarna som använder Threads, men det är definitivt en uppstickare att hålla koll på. När man tittar på X så pekas Elon Musk ut som en av de största anledningarna till att användare lämnat plattformen.
45% av användarna har postat något själv under det senaste året, men det går att se en trend där vi postar mindre på sociala medier och det är främst unga män som inte längre postar i lika hög utsträckning.
Sex av tio svenskar har under det senaste året stött på bluffannonser i sociala medier och 3% uppger att de blivit utsatta för bedrägeri. Var tredje person uppger att de avstått från att köpa en produkt de varit intresserade av på grund av att de misstänkt bluffannonsering. Det vanligaste sättet att upptäcka en bluffannons anges vara att erbjudandet är för bra för att vara sant. Facebook nämns flest gånger som den plattform där man sett en bluffannons.
Trots att många sett en bluffannons så anmäls de inte i samma utsträckning, det är endast en tredjedel av de som sett en bluffannons som faktiskt gör en anmälan. De vanligaste orsakerna till att inte anmäla en bluffannons är att inte orka, inte bry sig eller inte ha tid, många svarar även att de tycker det känns meningslöst att anmäla och låter därför bli.
Bluffannonser och osäkerheten kring det bidrar dessutom till ett förändrat köpbeteende. En tredjedel av svenskarna har avstått från att genomföra ett köp via annonser de sett i sociala medier för att de misstänkt bluffannonsering.
Enligt rapporten har 1 av 5 svenskar ersatt sökmotorer med AI och tittar man på den yngre målgruppen är siffran ännu större. Ser man till den andel personer som har använt ett AI-verktyg är det ungefär hälften som ersatt sökmotorer med AI. Något som är viktigt att ha i åtanke är att undersökningen genomfördes i början av 2025, alltså innan Google lanserade AI-översikten, och därför ser den här siffran med största sannolikhet annorlunda ut nu.
Tidigare har vi pratat om sökordsstrategier kopplat till SEO, men Googles AI-översikt och GEO (Generative Engine Optimization) gör att det inte räcker med att fokusera på sökord utan att ge användaren svar på sin fråga och visa på trovärdighet blir en viktig aspekt. Det innebär att man nu behöver fokusera på strategier för att ranka högt i svaren som genereras av AI-verktyg.
Årets rapport visar tydligt hur snabbt den digitala utvecklingen rör sig, från förändrade beteenden i sociala medier till nya sätt att söka information med AI. För företag gäller det att hänga med i utvecklingen och våga anpassa sig för att fortsätta synas. Vi ser hur viktigt det är att arbeta med SEO och GEO för att synas och ta plats som en relevant, pålitlig och trovärdig aktör.
Behöver du hjälp att nå ut på sociala medier, skapa relevant innehåll eller synas i AI-verktygens svarsresultat? Kontakta oss!